OFICIAL DE SOPORTE FUNCIONAL

Oficial de Soporte Funcional

Función principal:

Atender y gestionar los requerimientos, consultas e incidentes de clientes o usuarios relacionados con productos y servicios del Banco, correspondientes sobre medios digitales y plataformas tecnológicas.

Requisitos:

-Titulado o egresado en carreras Empresariales, Económicas, Financieras, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática, Marketing o ramas afines.

– Conocimiento de Office y Herramientas de mensajería virtual

– Conocimiento de Reportes e Indicadores Comerciales y Financieros

– Conocimiento de Normativa financiera bancaria ASFI y BCB

– Experiencia en Gestión de Asistencia y Soporte a Clientes, usando Herramientas Online

– Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente

Competencias:

Orientación al Cliente

Capacidad de Gestión

Escucha Activa

Colaboración

Se ofrece:

Capacitación continua, desarrollo de habilidades y destrezas

Oportunidad de crecimiento personal y profesional

Excelente  ambiente y clima laboral

¡Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo!

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.