Oficial de Soporte Funcional
Función principal:
Atender y gestionar los requerimientos, consultas e incidentes de clientes o usuarios relacionados con productos y servicios del Banco, correspondientes sobre medios digitales y plataformas tecnológicas.
Requisitos:
-Titulado o egresado en carreras Empresariales, Económicas, Financieras, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática, Marketing o ramas afines.
– Conocimiento de Office y Herramientas de mensajería virtual
– Conocimiento de Reportes e Indicadores Comerciales y Financieros
– Conocimiento de Normativa financiera bancaria ASFI y BCB
– Experiencia en Gestión de Asistencia y Soporte a Clientes, usando Herramientas Online
– Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente
Competencias:
Orientación al Cliente
Capacidad de Gestión
Escucha Activa
Colaboración
Se ofrece:
Capacitación continua, desarrollo de habilidades y destrezas
Oportunidad de crecimiento personal y profesional
Excelente ambiente y clima laboral
¡Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo!
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
